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Der betriebswirtschaftliche Nutzen des Telefonverkaufs basiert auf den geringen Kosten gegenüber dem persönlichen Besuch beim Kunden.
Aus Kostengesichtspunkten, also vom Standpunkt der Effektivität, hat sich der Telefonverkauf zwischen dem enorm aufwändigen Außendienstverkauf bzw. der Unterhaltung von Ladengeschäften einerseits und dem Versenden von Printwerbung zur Erzielung eines Vertragsabschlusses andererseits etabliert.

Die persönliche Ansprache ist ein wirkungsvolles Element in Vertrieb und Service.
Im Gespräch kann auf Kundenfragen eingegangen werden, man kann argumentieren und überzeugen. Dies zeigt sich an deutlich höheren Bestellquoten im Vergleich zum klassischen Werbebrief.

Direktverkauf am Telefon bietet die Möglichkeit, den Umsatz sofort zu steigern, sei
es für Verbrauchsgüter, Produkte mit Abo-Charakter oder Cross-/Up-Selling-
Aktivitäten im bestehenden Kundenstamm. Es gibt viele Erfolgsstorys aber auch ebenso viele Misserfolge. Ob sich Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung am Telefon verkaufen lässt, besprechen Sie am besten mit unseren Profis.